2019年12月，企业微信发布3.0最新版别，傍边推出多项新功用，包含：直加微信老友、客户朋友圈打通、扩展外部百人群等，从加人、拉群、朋友圈展现等环节，力推企业微信在衔接人与生意中发挥价值，此举直接影响了私域流量的鼓起。
2019年12月，企业微信发布3.0最新版别，傍边推出多项新功用，包含：直加微信老友、客户朋友圈打通、扩展外部百人群等，从加人、拉群、朋友圈展现等环节，力推企业微信在衔接人与生意中发挥价值，此举直接影响了私域流量的鼓起。一同，企业数字化转型、人口代际改变和职业开展等多力齐发，SaaS、SCRM职业正迎来新的开展机会。两年后，没有人会质疑“私域流量”的存在：拉新留存、社群营销、导购数字化，种种概念与名词现已家喻户晓。
企业使用SaaS产品的初衷是期望经过其快捷的软件和服务，用更低的本钱帮忙企业完结数字化转型，进步内外部运作功率。以完结该方针为导向，辅以方针影响、人口代际改变推进和头部厂商引导，SaaS的巨轮开端加快飞行。此外，在新冠疫情的影响下，企业对SaaS产品承受度提高，部分能完结跨空间信息传递的SaaS产品得到新的开展机会。内外部环境多力齐发，推进SaaS职业全速前进。
在多重外力的推进下，SaaS职业由内而外爆发出新的活力。SaaS厂商们开端学习和使用新商业模式，企业对SaaS的使用出现由外到内、由浅入深的趋势，促进SaaS产品估值一路高歌。受疫情推进，2020年SaaS商场增速再度上扬。2020年SaaS商场规模达538亿元，同比增加48.7%。现阶段各细分赛道开展逐步老练，资本商场对SaaS的情绪也愈加理性，估计未来三年商场将保持34%的复合增加率继续扩张。
作为职业抢先的根据企业微信的数字化营销办理渠道，微伴帮手是企业微信生态增加速度最快的公司之一，累积服务授权企业数14万，截止现在已完结100多项个性化功用开发，掩盖60+职业，服务40万+企业用户，帮忙企业引流1亿+微信客户，遭到广泛客户好评和商场认可。
2021年12月15日，微伴帮手2021产品晋级发布会在广州成功举行，正式对外发布微伴帮手智能“营、销、服”产品，满意企业在营销、运营、出售、互动、服务等多环节的数字化运营实践需求，为企业客户带来多场景、一站式的SCRM归纳解决方案。发布会上微伴帮手CEO肖弘介绍“企业微信给企业衔接客户带来了新的‘信道’，微伴帮手all in企业微信赛道以来，经过2年时刻，完结了从0到亿的用户增加。”微伴是与客户共创的产品，经过用户不断的需求反应和产品迭代，造就了微伴帮手老练且全面的才能。未来1至2年内，微伴将以更全面、更智能的产品力，迎候新的用户爆发式增加应战的到来。
以下为艾瑞网等媒体与微伴帮手CEO肖弘、COO杨慧杰的采访实录，经修改后发布：
肖弘：微伴帮手于2019年开端在企业微信上运营和营销上发力，用大白话讲，想尽一切办法让咱们先在企业微信上加上老友，然后再适配上简略作业。而这一次中心晋级，是把企业微信出售进程和转化后服务进程添加到产品里，给与产品才能晋级提效。一同微伴帮手与股东明略科技深度协作，增强产品AI才能，打造产品中心竞争力。
媒体：当下的SCRM商场玩家，既有微伴帮手、微盛、尘锋等专业SCRM供货商，也有出售易传统CRM厂商、有赞电商SaaS服务商、能否归纳SCRM商场玩家分类以及各家优略势。
杨慧杰：我觉得首要分通用型和笔直范畴型两类SCRM，通用型就像微伴、微盛、尘锋这之类，一开端就做SCRM的。笔直范畴型包含像有赞，或许还有一些像金融、稳妥、汽车职业等，都会有一些参与者，根据职业定制或偏职业特点产品。通用类产品会经过链接职业上下游来向笔直职业演进，而笔直职业类产品会寻觅更多职业的通用性。两者是一个动态平衡的进程。
杨慧杰：有四大职业构成了较多的客户集体，榜首部分是零售，包含线上零售、线下零售、电商、新零售、快消品、耐消品等都包含在里面。第二部分是互联网IT公司，有许多业界同仁，做企业服务公司，包含一些软件公司也都在用微伴。第三部分是生活服务类，例如线下门店种的按摩店、餐饮店等，生活服务类公司有着较高的比重。最终是教育职业，像成人教育、职业教育等，这部分业业占有着必定的比重。
媒体：前期创业者总是会面对巨大的不确定性，例如在日常作业中总是有千丝万缕需求顾及、衡量，但这种状况有时会在必定程度上误导创业者做出过错决议计划，微伴帮手团队又有怎样的创业故事，想听听您的共享。
肖弘：首要，感谢团队各位合伙人，在公司里帮我扛了许多工作，给我营建了一个很好的环境。我以为影响一家公司开展，或许在特定的时刻节点为数不多的几件事，或许几个决议。比较走运，很走运能有这么一个欢喜的团队,一同喫苦一同向前冲，一同携手走到今日。咱们几个合伙人都是结业就创业，实践上在校园的时分公司以及完结注册，一同创业初期一同做了许多项目，微伴帮手但是第二十七个。我觉得决心是做任何工作的根底，特别是这个杂乱的创业环境，好在接连创业进程中，咱们沉积了一些方法论，例如用户增加的手法和方法，包含咱们自己做的一套数据剖析的“中台”帮忙微伴高效、低本钱的办理数据财物，发挥数据效能。接连创业团队的人都知道，组一个能交兵、相互信任、磨合的非常好的团队是多么的不容易，这也是咱们最名贵的创业财富。