OPPO小布帮手直播首秀AI智能帮手加快走进实践

作者:fun88com

时间:
2023-02-15 07:23:03

  3月29日,小布帮手虚拟主播正式“出道”,以产品引荐官的身份参加到欢太商城的新品大促直播中,完结了实时真人视频与虚拟人物的混合实践互动直播。

  《壹调查》得悉:“欢太直播间在线观看用户数比较之前暴升6倍”。不管从直播互动体会、用户感官,仍是实践效果来看,小布帮手的直播首秀都完结了“超预期”。比较曩昔职业单纯的VR直播、AI增强产品展现方法,小布帮手的虚拟主播探究,都愈加符合年青用户喜爱的科技+潮流化全新体会,印证了智能帮手的未来职业运用立异趋势。

  小布帮手是OPPO推出的AI智能帮手,诞生两年多时刻完结了用户规划快速增长,并在2021年2月成为国内首个月活破亿的手机语音帮手。

  用户规划高增长与高活泼度的重要原因,一是广泛搭载于OPPO、OnePlus、realme等品牌旗下的智能手机、电视、手表等智能终端设备;二是在强技能投入与用户需求洞悉联合驱动下,对语音交互体会、语义了解的学习进化,以及在运用场景深度交融等方面的多点打破式立异,然后带来了具有引领优势与超出用户预期的惊喜体会。

  语音帮手现在现已成为智能手机、电视等智能终端产品的标配,乃至许多互联网巨子都推出了以语音交互+运用服务调用为主要功用的智能音箱品类。但从技能视角来看,语音帮手的立异与运用仍处于技能老练度曲线(The Hype Cycle)中“过高希望峰值”的后半段:方向和趋势表里,但长时刻卡在了一个瓶颈难题(天然语音处理),形成技能立异、工业推进遍及与用户预期皆存在显着的间隔。绝大多数语音帮手只能停留在浅层语义阶段,用户高频运用场景也仅是问个气候、播映音乐、修正导航目的地这种浅层对话交互维度。

  怎么处理语义高层次了解、回忆、常识笼统、逻辑推理等困难问题,以及进行精准的多轮语音人机交互,并将其衔接到具体精准的场景与服务,将会成为语音帮手走向智能年代老练进口的要害。

  2020年末发布的“小布帮手2.0”,再次向前迈出了重要一步,体现在三大功用板块的全面晋级:

  “全场景生态圈”,打通运用、数据与场景服务,给用户带来多设备跨场景的灵敏应对和履行才能,成为职业首家能够完结在日子、出行、文娱、直播等多场景才能直达的语音帮手。

  “才智教育聚合”,可认为用户供给精准释义的一起,精确找出相关与对应的常识,以及支撑教育类的问题答复,免去了用户频频查找的过程,做到“一语直达”。

  “多维情感畅联”,根据更精确的语义剖析才能,小布帮手能够记住用户主要特征,可结合地点的场景与时刻点与用户进行互动交流与运用引荐,补齐了闲谈技能、笑话技能等,并对连续对话才能进行晋级,人机对话愈加天然风趣,不再像传统语音帮手“东西对话”的感觉。

  除此之外,“小布帮手2.0”还在IoT生态领域加快布局,完结从单一移动端到多场景智能终端的衔接,面向开发者供给一次开发,多端触达的语音技能渠道,加快从运用端、产品端到用户端的智能帮手生态构建。

  接下来2021年3月OPPO Find X3系列发布会上,小布帮手发布 “一句话智能” 功用,能够结合用户语音上下文的语义了解、语境判别与地点场景,完结对杂乱指令的认知,从而完结数据与服务的精准触达,做到“懂你所想”。比方当用户说出“我要去上海出差三天”,小布帮手在确认你倾向的动身时刻,就能够将订票、酒店、当地气候、穿衣引荐等信息的一次性推送,用户挑选点击即可进入具体的飞机、高铁、酒店等预订服务,而不必像曩昔需求拿出手机—解锁—轮流点击多个APP,实在完结了“一句话,我懂你,服务达”的高效快捷体会。

  “全新智趣男声”不仅是个单纯的语音包,其定位是“有点酷有点诙谐,是永久坚持好奇心的抱负主义者”,可认为用户供给全新的差异化交流体会,它更像是一个懂你的好朋友,在你高兴的时分共享高兴心境,在你丢失的时分陪同你,跟你谈心,让你感触到手机里“驻着一个风趣的魂灵”。

  “自定义音色则支撑用户经过20句固定短语录制完结“熟人发音”,比方爸爸妈妈录制孩子的声响,男友录制女友的声响,为小布帮手增加了愈加温情的语音体会。

  “答案之书”更像是一个“语音盲盒”,没开打之前永久不知道里边是什么,但却能够在无聊、优柔寡断、心境懊丧的时分顺手翻开一个,就会取得相似“彩蛋”的答案。假如不满意?那就再拆一个,总有一个能给你温温暖协助。

  怎么让AI智能帮手愈加“听懂”人类诉求,并完结“拟人”交互,一向都是全球科技企业急需霸占的难题。小布帮手是怎么“抢先一步”完结这些功用立异,并坚持快速产品迭代的?中心原因在于技能的聚集投入,特别是在中文领域顶尖言语模型与中心算法上取得的要害打破。

  2020年12月,小布帮手的语义了解模型在职业最威望的中文言语了解测评基准(CLUE)总排行榜上位列第五,之后一向坚持排名前五。CLUE作为中文领域评测语义了解算法效果最威望的测评基准之一,由分类、文本相似度、阅览了解、上下文推理等多类共10个子任务组成。小布帮手现已在文本相似度、上下文推理、成语阅览了解三个子任务上皆斩获最高分。

  2021年1月,小布帮手算法才能闻名百度千言数据集:文本相似度职业测评,并改写该赛事 LCQMC 数据集最高分记载。文本相似度是天然言语处理(NLP)领域的一个重要研讨方向,而百度安排的这项职业测评聚合了哈工大(深圳)LCQMC、BQ Corpus 和Google 的 PAWS-X(中文)三个职业威望的评测集,参赛部队多达400余支,应战十分大。小布帮手算法团队凭仗丰厚的领域经历以及自研的大规划预练习模型,打败许多闻名团队并冲上排行榜榜首。

  在技能革新与智能化年代面前,技能趋势与立异节奏的精确预判至关重要,小布帮手依托技能领跑与月活过亿的巨大活泼用户量,成为与用户日子场景最靠近的AI交互通路与高频运用进口,其产品功用的迭代与体会跃迁关于推进AI技能走向群众遍及周期至关重要。在这过程中,越来越多的用户也明晰地感触到了小布帮手“风趣交心、无处不在”的差异化产品认知与温度体会。

  2020年小布帮手累计被唤醒逾越25亿次;越来越多的用户喜爱跟小布帮手谈天,2020年仅谈天就发生了28亿次;用户运用小布帮手播映了5亿次歌曲,发问了10亿个问题;小布帮手给用户讲了3亿次笑线万次睡前故事......

  到2020年8月小布帮手累计掩盖设备数量逾越1.5亿台,每月交互次数高达10亿次......

  关于越来越多的用户来说,小布帮手现已逾越了传统手机语音帮手的领域,它像咱们日子中的一个陪同,知我懂我,而且越来越赋有情感。

  最显着的事例便是小布帮手最新上线的“简略口令履行多任务操作”功用。AI智能帮手的体会与遍及是有一个“节点阀值”的,那便是能不能实在处理用户地点场景的实践需求。传统语音智能帮手的“唤醒-发问-检索答复”形式跟用户触屏查找或点击没有太大差异,是典型的“一步智能”,关于用户来说便是鸡肋,这也是许多语音帮手用户活泼度极低、智能音箱在购买之后敏捷沦为“吃灰设备”的重要原因。小布帮手的特色在于,其动身点始于考虑用户语音唤醒背面的实在需求,经过体系底层的运用与数据打通,结合场景方位等归纳判别,致力于为用户供给一个完好的处理计划。

  这才是咱们对智能帮手进入2.0年代,技能跨过“过高希望峰值”之后的立异等待方向。

  AI是智能年代的“新技能根底设施”之一,当然不会仅存在于智能终端设备之中,而是会跟从新技能革新走向千行百业与用户日常日子之中。

  小布帮手虚拟主播正式“出道”,便是一次成功的测验。当然,其背面的渠道式聚合与立异运用理念相同值得注重与考虑:

  从技能变幻来看,除了小布帮手的根底技能才能,背面还有三大AI方向的技能加持:

  1)根据智能XRT扮演驱动引擎,深度结合了图画烘托与组成、多轮对话交互等多项前沿AI技能,这是一个归纳性的立异技能计划,让小布帮手愈加具有“拟人生命力”,而非之前职业选用的简略体系集成道路)根据AI技能建立的数字美术渠道,在模型开发、动作设定、场景预设与建立等多维技能环节效果下,小布帮手的形象、动作与场景交融愈加天然,愈加具有“拟人体现力”;

  3)经过IK动捕算法与和动作数据主动重定向技能,以及XRT驱动引擎的实时才能拓宽,可完结动作的精准全身捕捉与烘托,再经过人物与动作库绑定,能够让小布帮手做到言语与身体动作“神行合一”,确保直播全程“无尬点”的天然流通。究竟关于主播来说,“不跳场”才是最重要的,虚拟直播的要求也应如此。

  除了AI技能层面,小布帮手此次成功晋身“虚拟主播”,并非是一次简略的“露脸”与“炫技”,其未来的运用商场十分宽广:

  比方传统真人主播的精力与回忆力有限,很难记得住一切产品SKU特色,而小布帮手依托具体的产品数据库,能够将一切产品的装备、功用、参数悉数了然于胸,之前罗教师那种“嘴漏说大”的状况再也不会呈现了,而且,还能够轻松供给各渠道同价位产品、同渠道相似产品的“横评”数据,便利用户挑选。现在直播间火爆的直播常常无法应对来自用户的海量“刷屏”,但AI能够,依托算法模型的速度和剖析优势,小布主播能够做到“秒回”,能够让简直一切用户都得到满意的答案。

  还有,现在的直播间基本上都是一个主播面临海量用户,但用户各种的需求与偏好千差万别,单个主播难以满意每个用户的个性化需求,虚拟主播未来极有或许打破这一现状,每个观众都会取得为自己量身打定做的直播,完结千人千面的体会,“云上小布主播千千万,总有一款合适你”。

  实践上,早在2007年日本企业就曾探究AI虚拟技能在文娱场景中的运用,并推出了影响广泛的“人气歌手”初音未来。小布帮手现在作为虚拟主播与实在国际中的真人主播成功互动,为AI虚拟技能在实践商业落地与场景运用翻开了一个新的窗口。

  AI尽管是一个技能革新,但作为语音帮手在用户体会端却是高度拟人的存在。当数字国际拉远了物理国际人与人的间隔,咱们的情感就会愈加巴望得到交流与陪同。这尽管不是科技前进的初衷,但人类的搬迁总是随同科技与经济的前进在敏捷活动,而且将在物理国际之外从头打造一个高度对应的数字国际。

  今年春节期间,小布帮手“上新”了一项抗疫信息智能查询功用,遭到用户十分高的口碑点评。特别是一句话直达健康码、一句话直接预定核酸检测两大功用,处理晚年用户不会运用健康码、不知道去哪做核酸检测的难题。科技的前进不仅仅是在单点技能的快速狂奔,相同要注重“技能普惠”的含义。这也是小布帮手对OPPO品牌任务的传承:“让每一个人因科技而享有怦然心动的夸姣”。

  2013年,由斯派克·琼斯导演的电影《Her》上映,孤单的男主角爱上了电脑操作体系中的智能帮手Samantha。

  Samantha也是许多科技职业人士追求和神往的方针。《Her》上映三年之前,乔布斯花费2亿美元买下了Siri的开创公司,这被认为是乔布斯送给苹果和人类的一件礼物。Siri作为苹果语音帮手在2011年苹果发布会首秀的第二天,乔布斯与世长辞。但环绕Siri,苹果却在之后连续收买了逾越28家AI公司,以不断增强Siri的才智体会。

  现在的小布帮手,也在AI智能帮手新赛道中快速奔驰,不断推进的产品迭代与运用立异,已让咱们愈加近间隔触摸到一个未来:AI智能帮手正以远超预期的速度融入咱们的日子,它是咱们在数字国际的眼睛与触手,经过学习、考虑与进化,随同咱们成长,协助咱们完结一个更好的自我。

  就如电影《Her》中的那句经典台词:“我很庆幸能陪在你身边,经过你的目光看国际”。